¿Cómo debe ser un buen Dashboard?

No importa en qué tecnología se desarrolle, lo importante es responder a la pregunta ¿Qué es lo que quieres analizar? ¿Qué es lo que se quiere medir?

La primera etapa en todo diseño debe ser conocer qué queremos medir y sobre todo, para que tenga sentido, es necesario tener en cuenta siempre que lo que se mide es lo que se logrará presentar al usuario final.

Dos son los aspectos clave que hay que tener en cuenta para diseñar y construir un Cuadro de Mando que cubra las necesidades de los usuarios finales:

Aspectos clave en la definición de los indicadores y objetivos de un Dashboard. En la fase de definición y diseño del Dashboard se deberá tener en cuenta que los indicadores que se presentan en un Dashboard de Seguimiento del Negocio, se caracterizarán por ser:

  • Específicos
  • Medibles
  • Entendibles
  • Realistas
  • Acotados en el tiempo
El principal aspecto a tener en cuenta en el diseño de indicadores de un Dashboard es No saturación de datos. Estas herramientas de reporting deben favorecer el conocimiento y entendimiento a los usuarios para agilizar la toma de decisiones de negocio.

Aspectos clave en el diseño de un Dashboard. El modo de presentación de los KPIs en el Dashboard debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Establecer categorías: que agrupen indicadores, gráficos e informes. Esto facilitará la navegabilidad y entendimiento del usuario final.
  • Optimizar el modo de presentación o visualización: se definirá un modo de presentación de los KPIs principales sean fácilmente visibles y cuantificables para el usuario.
  • Personalizar la información por cada uno de los consumidores de información.
  • Establecer los filtros adecuados que permitan al usuario filtrar la información de forma óptima.
  • Permitir la navegabilidad y accesibilidad del usuario: se debe permitir navegar al detalle de un KPI o a la generación de informes de detalle.
  • Facilitar la exportación de datos al formato de salida que desee el usuario.
  • Comparar indicadores en el tiempo.
El principal aspecto a tener en cuenta en el diseño de un Dashboard es que pueda ser consultable desde cualquier dispositivo, esto es, que ofrezca un entorno de Movilidad.

Os dejamos algunas referencias interesantes de Dashboard y Reporting que ÁlamoConsulting ha llevado a cabo en los últimos meses: Casos de Éxito Categoría Business Intelligence

Tags: Dashboard Reporting Analytics Cuadro de Mando Movilidad BI

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