El diseño de contenidos de una página web, aplicación móvil, portal, etc. en ocasiones puede convertirse en una difícil tarea no sólo por la organización de los propios contenidos sino por la mera redacción de los mismos. Los gustos del cliente, las exigencias de los diseñadores y los accesos de creatividad literaria y editorial de todos los que intervienen en el proceso pueden dificultar la elección de las palabras, los literales y la maquetación más adecuada de los textos para que cumplan con las funciones básicas de legibiilidad, usabilidad y accesibilidad para una buena experiencia del usuario.
Es por ello que resulta útil tener a mano una lista sencilla de "principios básicos" a seguir en la redacción y diseño de contenidos web que podamos transmitir fácilmente a todas las personas que vayan a diseñar, maquetar, redactar, revisar y aprobar textos de la web o aplicación. Se trata de sentar un mínimo común denominador, para que todos los intervinientes en el proceso de creación de contenidos asuman como propios estos principios (algo no siempre tan sencillo de conseguir).
Ese es el origen de este post y el resultado es la siguiente lista de buenas prácticas que espero os resulte útil.
1. Lo más importante primero, a todos los niveles
Es bien conocido, que los usuarios de páginas web realizan lecturas muy rápidas de cada página y enseguida pulsan algún enlace que les dirige a una nueva página. En móviles el usuario se encuentra además con que tiene que hacer scroll enseguida para poder leer la información hasta el final lo cual resulta más incómodo.
Por ello, se debe aplicar en la escritura de contenidos una estructura de pirámide invertida situando en primer lugar la información que más puede interesar al usuario o que más interesa transmitir y dejar para el final los datos menos relevantes o de mayor detalle (el usuario que llegue hasta el final será, precisamente, el que quiera encontrar mayor detalle en la información que está leyendo).